菜鸟速递

菜鸟速递是菜鸟集团旗下推出的自营快递品牌。以下是对它的具体介绍：

发展历程：
- 成立背景：2017 年开始搭建落地配网络，支撑天猫超市等阿里内部自营业务的发展。
- 正式成立：2023 年 6 月 28 日，菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务菜鸟速递。当天，认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户与菜鸟速递签约。
- 后续发展：2023 年 7 月 19 日在香港推出 “次日达，晚到必赔” 服务；同年 9 月 5 日，半日达服务新增南京、武汉、长沙等 6 个城市；2024 年 1 月 18 日，半日达业务进驻北京；2024 年上半年，在杭州、上海、成都等 8 个城市推出 1212 半日达模式。
市场定位：
- 主攻 “高质量快递市场”，聚焦 “菜鸟自营、品质快递、好用不贵”，服务上对标行业最优，价格上兼具性价比。
- 按照时效和重量提供丰富的产品矩阵，覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。
服务范围：服务于中国内地超过 300 个城市。
服务特色：
- 时效出色：在重点城市能实现最快半日达，提供次晨达、次日达等服务，并且承诺时效准确，晚到必赔。
- 服务贴心：提供送货上门服务，解决快递 “最后一公里” 的问题。
- 增值服务多样：包括承诺拦截 / 退回、保价、包装、口令配送、纸质回单、隐私面单、电子回单、一键转寄等增值服务，满足客户的个性化寄递需求。
技术支撑：
- 基于菜鸟仓配一体的柔性供应链模式，使用自动化设备如 agv 机器人与立库联动，提高库内作业空间利用率，灵活应用于不同业务。
- 仓库与分拨转运中心直连，包裹从仓直达配送链路，再到配送网点，省掉上门揽收环节，大幅提升效率。
- 菜鸟供应链具备高弹性和全域性等核心特征，高弹性可应对订单波动，全域性支持商家线上线下、多平台经营。
客户合作：除了成立时签约的客户，与菜鸟速递合作的商家还有天猫超市、天猫国际、零售通、阿里健康、支付宝、伊利等

数据统计

数据评估

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